企業(yè)管理咨詢有限公司/201902/201902271254150905.png)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190537_0319.jpg)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190542_3123.jpg)
新疆企業(yè)培訓機構聊聊如何提升優(yōu)質(zhì)客戶服務
文章出處：m.fdp8.com | 發(fā)布時間：2017/3/17 18:21:11 | 瀏覽次數(shù)：0
新疆企業(yè)培訓機構聊聊如何提升優(yōu)質(zhì)客戶服務、企業(yè)中高級管理人員,客戶經(jīng)理，客服人員,前臺接待人員，銷售人員,談判人員,以及相關人員;對客戶服務和消費心理感興趣的人，心理學愛好者。課程目標學員將學習敘事療法理論知識和其精髓，從心理學角度理解人與人之間迥異行為背后的原因，從實踐角度出發(fā)掌握如何從情緒入手提升溝通質(zhì)量，進而掌控客戶的需求。
學員將學習敘事知識和方法運用到客戶服務工作中，從心理的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達成共贏。
企業(yè)培訓學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，掌握不同行為類型的客戶心理，提高達成服務共識的比例，創(chuàng)造佳績。
學員將在課堂學習體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導方法和操作體系，授人以漁，結合實際工作。了解客戶心理，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧;實現(xiàn)對客戶的有效引導;對客戶投訴的有效管理，減少客戶流失，提升客戶忠誠度。看完以上關于新疆企業(yè)管理培訓機構介紹的信息行業(yè)資訊，相信里面一定會有您需要的內(nèi)容
學員將學習敘事知識和方法運用到客戶服務工作中，從心理的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達成共贏。
企業(yè)培訓學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，掌握不同行為類型的客戶心理，提高達成服務共識的比例，創(chuàng)造佳績。
學員將在課堂學習體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導方法和操作體系，授人以漁，結合實際工作。了解客戶心理，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧;實現(xiàn)對客戶的有效引導;對客戶投訴的有效管理，減少客戶流失，提升客戶忠誠度。看完以上關于新疆企業(yè)管理培訓機構介紹的信息行業(yè)資訊，相信里面一定會有您需要的內(nèi)容
相關產(chǎn)品
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160923/20160923184559_2235.jpg)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908183753_2556.jpg)
企業(yè)管理咨詢有限公司/201903/201903011907107468.jpg)
企業(yè)管理咨詢有限公司/201903/201903011911102188.jpg)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908172242_6521.jpg)
相關文章
- 2017-03-13職場管理測試六種類型的管理者新疆企業(yè)培訓分析到
- 2017-03-14教你幾招管理出高質(zhì)量團隊烏魯木齊企業(yè)培訓課程和您探討到
- 2017-03-14烏魯木齊企業(yè)培訓機構帶您了解的領導的六大通病你有嗎
- 2017-03-15烏魯木齊企業(yè)培訓課程講述到管理者常犯的11個錯誤
- 2017-03-15烏魯木齊企業(yè)培訓機構告訴你5個切實的時間管理技巧
新聞中心
NEWS CENTER
推薦閱讀
- 從專業(yè)能手到管理高手：文件筐測試實戰(zhàn)技巧助力新疆兵團設計院新晉管理人員能力提升
- 烏魯木齊國家電網(wǎng)內(nèi)訓師在和合培訓提升授課技巧，掌握“勾講練化測”培訓技藝
- 烏魯木齊雪峰科技《AI賦能職場辦公實戰(zhàn)》培訓圓滿舉行，以學促干推動高效辦公革命
- 烏魯木齊企業(yè)培訓《AI賦能課件PPT制作優(yōu)化升級》課程產(chǎn)出專業(yè)課件
- 八步法驅動企業(yè)競爭力升級—烏魯木齊和合研發(fā)課程從對標模仿到創(chuàng)新超越的落地路徑
- 烏魯木齊和合企業(yè)培訓班組長4D輔導賦能管理—實戰(zhàn)培訓獲鐵路段長高度認可
- 烏魯木齊和合培訓助力國家電網(wǎng)新員工蛻變—《職場禮儀》培訓賦能從校園到職場
- 烏魯木齊和合企業(yè)培訓客戶開發(fā)維護與溝通實戰(zhàn)技巧課程賦能新疆企業(yè)銷售管理
- 企業(yè)流程管理實戰(zhàn)指南-七大績效指標深度解析新疆流程優(yōu)化培訓
- 烏魯木齊和合企業(yè)培訓三心管理溝通藝術實戰(zhàn)培訓助力兵團設計院項目經(jīng)理能力躍升
- 和合企業(yè)培訓破解建筑行業(yè)執(zhí)行難題—中鴻億博《五定管理執(zhí)行力》培訓圓滿收官
- 烏魯木齊和合企業(yè)培訓五感沉浸式管理培訓—和合企業(yè)喚醒領導力新設計
- 和合培訓創(chuàng)立"好習慣與高效能循環(huán)模型"——重塑企業(yè)人才成長路徑
- 和合培訓助力有色冶金企業(yè)商務禮儀實戰(zhàn)培訓塑造國際職業(yè)形象
- 兵團熱力班組長精益管理實戰(zhàn)培訓-烏魯木齊和合培訓賦能企業(yè)提質(zhì)增效
聯(lián)系我們
名 稱：烏魯木齊和合智業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網(wǎng) 址：m.fdp8.com
地 址：烏市北京南路556號
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網(wǎng) 址：m.fdp8.com
地 址：烏市北京南路556號
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190929_9177.jpg)